Résultats de la synchronisation

Ce guide explique comment configurer la synchronisation entre l'application mobile et l'application de bureau.

Avant de commencer

WriteTex suppose que le réseau (Wi-Fi) auquel vous êtes connecté est sûr et fiable. N'utilisez pas de réseaux Wi-Fi publics pour la synchronisation.

Liste de vérification

• Assurez-vous d'avoir installé l'application WriteTex sur mobile et sur bureau.
• Connectez-vous au même réseau Wi-Fi sur le mobile et sur le bureau.
• Votre réseau ne comporte aucun pare-feu ou mesure de sécurité bloquant la communication entre les appareils.

  Cela peut se produire si vous utilisez un réseau d'entreprise ou d'école, vérifiez auprès de votre service informatique.

Obtention de l'adresse IP du bureau

• Ouvrez l'application WriteTex sur votre bureau.
• Appuyez sur l'icône des paramètres dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler jusqu'à la section "Synchronisation" (Sync).
• Vous verrez l'adresse IP du bureau affichée à cet endroit.
• Notez l'adresse IP de votre bureau, par exemple 192.168.1.10.

Si aucune adresse IP ne s'affiche, essayez de redémarrer l'application WriteTex sur le bureau et vérifiez vos paramètres réseau.

Configuration de l'application mobile

• Ouvrez l'application WriteTex sur votre appareil mobile.
• Appuyez sur l'icône des paramètres dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler jusqu'à la section "Synchronisation" (Sync).
• Saisissez l'adresse IP du bureau que vous avez notée précédemment.
• Essayez de synchroniser en cliquant sur le bouton AI dans le coin inférieur droit de votre canevas.

Pour les utilisateurs d'iOS, votre première synchronisation échouera car l'application devra demander l'autorisation d'accéder à votre réseau. Acceptez la demande d'autorisation.

Dépannage de la synchronisation

Windows

Vérifiez vos paramètres de pare-feu sur Windows.

• Assurez-vous que l'application WriteTex est autorisée à communiquer sur le réseau.
• Vérifiez si des pare-feu ou des logiciels de sécurité bloquent la connexion. Reportez-vous à Windows

Réseau

Si vous êtes le gestionnaire informatique de votre réseau, vérifiez si des pare-feu ou des logiciels de sécurité bloquent la connexion entre les appareils. Recherchez des paramètres tels que l'isolation AP ou la segmentation du réseau.

Si vous n'êtes pas le gestionnaire informatique, essayez de configurer un point d'accès sur votre bureau et connectez-y votre appareil mobile. L'utilisation d'un point d'accès peut être très différente, l'adresse IP de votre ordinateur pourrait commencer par 172.16. sur la plupart des appareils.

Changement d'adresse IP

Si l'adresse IP de votre bureau change, vous devrez la mettre à jour dans l'application WriteTex sur votre appareil mobile. Voici quelques situations où vous pourriez avoir besoin de mettre à jour l'adresse IP :

• Après avoir redémarré votre bureau.
• Après vous être déconnecté et reconnecté au même réseau Wi-Fi.
• Après avoir modifié vos paramètres réseau.
• Après une certaine période de temps (un jour).
• En passant à un réseau Wi-Fi totalement différent.

Avancé

Cette section est destinée aux utilisateurs avancés qui savent ce qu'ils font.

Vérifier la connectivité

Sur le bureau, obtenez votre adresse IP à partir du gestionnaire de tâches ou via ipconfig (Windows) ou ifconfig (Mac), par exemple 192.168.1.10

Sur mobile, allez dans Paramètres -> Wi-Fi -> Appuyez sur votre réseau -> Avancé -> Adresse IP, par exemple 192.168.1.11

Faites un ping sur votre appareil mobile avec le terminal du bureau. Si vous obtenez une réponse, la connexion fonctionne.

ping 192.168.1.11

Réponse attendue :

Reply from 192.168.1.11: bytes=32 time<1ms TTL=64

Réponse d'échec :

Request timed out.

IP Statique

Si vous n'utilisez pas de réseau scolaire ou d'entreprise, vous pouvez essayer de forcer une adresse IPv4 statique dans les paramètres de votre système, cela empêchera l'IP de changer au fil du temps.

Remarque : L'utilisation d'une IP statique dans un réseau scolaire ou d'entreprise n'est généralement pas autorisée et peut entraîner des problèmes de connexion.

Sur Windows, allez dans Paramètres -> Réseau et Internet -> Wi-Fi -> Appuyez sur votre réseau. Obtenez vos paramètres IPv4 actuels, y compris l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, le serveur DNS. Allez dans Attribution IP -> Modifier les paramètres IP du réseau -> Manuel -> activez IPv4, remplissez les paramètres que vous avez obtenus précédemment.

Sur Mac, allez dans Préférences Système -> Wi-Fi -> Appuyez sur "Détails" de votre réseau connecté -> TCP/IP. Obtenez vos paramètres IPv4 actuels, y compris l'adresse IP, le masque de sous-réseau, le routeur, le serveur DNS. Changez Configurer IPv4 en Manuellement. Remplissez les paramètres que vous avez obtenus précédemment.